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Preguntas frecuentes - Balletin Dance
domingo, 10 de junio de 2007

Tienda on-line

Podés comprar en la tienda on-line, en sólo 4 pasos.


Primero que nada debes registrarte, este trámite se realiza una sóla vez, es totalmente gratuito, y te va a permitir, además de comprar, utilizar diferentes herramientas para "usuarios registrados".

Podrás cambiar todos estos datos, cuantas veces quieras desde la sección "mantenimiento de cuenta".

Los usuarios de hotmail, live y msn, no podrán ser usuarios registrados de Balletin Dance.

El sistema te llevará por diferentes ventanas en las que te pediremos tus datos personales, domicilio de envío y datos de facturación.

Al finalizar el registro recibirás un mail de verificación (controlá que no llegue a la bandeja de elementos no deseados o spam). Para terminar el proceso de registro tenés que hacer click en el link qeu te llega por mail automáticamente (en el acto). Entonces recibirás un nuevo mail con la confirmación y tus datos de usuario y contraseña.


1) Ingresás al sitio con tu nombre de usuario y contraseña (cuando ya confirmaste el mail). 

2) Seleccionás los productos que querés comprar, uno por uno, hasta que decidas finalizar tu compra.

3) Confirmás el pedido. Confirmás la dirección de envío, y verás que se despachará por Correo Argentino.

4) Confirmás tu pedido (aparecerá el total con los gastos de envío incluídos).

5) Elegís la forma de pago (tarjeta de crédito Visa o Mastercard, depósito bancario, transferencia bancaria, tarjeta de débito, giro postal o Pago Mis Cuentas). La manera más rápida es hacer el pago on-line. Cada empresa solicita diferentes datos personales, para autorizar la transacción en el instante.

En este momento recibirás un mail (controlá que no llegue a la bandeja de elementos no deseados o spam), con la copia y el Nº de pedido, y un link para que puedas verlo on-line. El estado del pedido en este momento será "Pendiente".


A) Una vez que recibimos el pago del pedido (dependiendo de la forma que elegiste), te enviaremos un nuevo mail, y el estado de tu pedido cambiará a "Confirmado". Aproximadamente 24 hs, para el caso de tarjetas de crédito y Pago Mis Cuentas (una semana para otras formas de pago).

B) En ese momento enviaremos el pedido al domicilio que nos has indicado al completar tus datos y confirmarlo (los envíos se despachan los días martes y viernes). Recibirás otro mail indicándote que tu pedido ha sido "Enviado" a tu dirección, y los datos para que puedas hacer el seguimiento "Track & Trace" por teléfono o a través de internet, directamente con la empresa Correo Argentino.

• Si el cartero no encuentra a nadie cuando llegua a tu domicilio, dejará un "aviso de visita" con la dirección de la sucursal de correo más cercana a tu domicilio, para que puedas retirar tu pedido. Considerá además que como podés hacer el seguimiento de la pieza minuto a minuto, sabés exactamente dónde está tu compra en cada momento.

• Al cabo de una semana, si no fueras a buscar tu pedido, será devuelto a Balletin Dance. Y podrás retirarlo de nuestra redacción de lunes a viernes de 10 a 17 hs. Será guardado por el término de quince días. Si deseás que lo volvamos a enviar, deberás abonar nuevamente los gastos de envio.


Certificado de seguridad

El sitio de Balletin Dance, se encuentra homologado por las tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Por la empesa Banelco para Pago Mis Cuentas Estas transacciones se encuentran encriptadas a través de sistemas SSL comunicándote directamente con las entidades financieras.

Por cualquier duda podés comunicarte con el centro de atención al cliente, que figura del lado de atrás de tu tarjeta de crédito y/o débito. Consultá siempre por el comercio Balletin Dance. 


No dejes de comunicarte con nosotros por cualquier inquietud a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla


 
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